【お客様の声】製品の良さ、プロの仕事、価格すべてに大満足。(西宮市・S様邸)

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西宮市・S様
玄関ドア交換・内窓取付工事

Q:当店にお問い合わせいただく前に、どんなことに悩んでいましたか?
A:家を建ててから25年が経過し、
 ・玄関ドアの劣化が進み、すき間風が入ってくること。・2階の窓もペアガラスではあったが、雨戸がなく、台風や大雨の時に不安に感じていた。


Q:何がきっかけで、当店をお知りになりましたか?
A:建設会社の広告などで、マドリモといった商品があることが分かり、ネットで調べている中でMADOショップ神戸六甲店さんのサイトを見つけることができました。

Q:当店を知ってから、すぐにご相談頂けましたか?
  そうでない場合は、どんな理由がありましたか?
A:連絡を取るとすぐに対応し、訪問してくださいました。

Q:当店に決めていただいた決め手は何ですか?
A:ネットで紹介されていた施工事例の多さ、評価の高さ、また実際の対応の良さです。

Q:施工してみ、いかがでしたか?
  率直なご意見・ご感想をお聞かせください。
A:我が家の工事は、玄関ドアの取替、2階部分の内窓3箇所、浴室ドアの取替、ベランダドアのさらなる防寒のためにハニカムスクリーンの取り付けをお願いしました。朝9時頃から3名の方による工事がスタートし、玄関ドア、内窓。その他の部分を各1名ずつに分かれ、非常に効率よく短時間で施工してくださいました。なんと午後3時頃には全ての工事が終了し、作業後玄関ドアの新しいシステムなどについて、懇切丁寧な説明もして下さいました。3名のうち2名はお若い方でしたが、皆さんテキパキとかっこいいお仕事姿で、本当にプロのお仕事に大変満足います。また、全面的に店長の三浦さんがサポートして下さっており、本当にありがたかったです。

玄関ドアも気密性が高く、自動ロック方式のものを選んだので、大変利便性が高まり助かっています。また、夏になれば通風できるので楽しみです。2階の窓もペアガラスでしたが、朝には多少の結露がありましたが、内窓を取り付けてからは全くなくなり、部屋も確実に暖かくなっています。

いずれにしても、大満足の結果となりました。家を建ててから25年程の間に色々なものが進化していることを改めて実感しました。まだ残っている部分など、また相談して直していこうと思ってます。
製品の良さ、プロの仕事、価格、サポートと大満足の工事でした。本当にありがとうございました。

【当店から一言】

S様、沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます。

当店といたしましては、相談の時から工事が終わるまで、お客様に満足いただけているのか不安になることがあります。工事が終わってから実際にご使用になられて【大満足です】と言って頂いて初めて安心することができます。これから長く使われるものなので、気になる部分(工事した箇所以外でも)が出てくることがあると思います。その際は、お気軽にご連絡ください。
S様、ありがとうございました。